昆明租車(chē)自駕應了解車(chē)況和車(chē)險情況
隨著(zhù)租車(chē)逐漸成為一種趨勢,隨之而來(lái)的消費投訴也在增多。日前,昆明市消費者協(xié)會(huì )發(fā)布了消費警示,提醒消費者在租車(chē)時(shí)要關(guān)注車(chē)輛的保險,對車(chē)況有所了解,以保證安全出行。
市民李女士外出游玩經(jīng)常選擇租車(chē)自駕,除了價(jià)格外,李女士還非常重視安全問(wèn)題!耙坏┏霈F意外事故,如果是車(chē)輛本身存在的問(wèn)題,我認為應該由租車(chē)公司來(lái)承擔責任;如果是駕駛問(wèn)題引發(fā)事故,那由租賃人來(lái)承擔事故責任!笔邢麉f(xié)提醒游客,應選擇正規的汽車(chē)租賃公司,在出行過(guò)程中不排除會(huì )出現交通事故,如果遇到交通事故,對車(chē)輛有所損害,費用是由公司承擔還是由消費者承擔等問(wèn)題和相關(guān)的租賃費用及標準要明確。在與租賃公司簽訂合時(shí),明確雙方的權利和責任,如有口頭承諾也要寫(xiě)進(jìn)合同中,個(gè)人帶上有效真實(shí)的身份證明、戶(hù)口本、駕照以及押金辦理手續,確保租車(chē)程序完整。當消費者外出返回后,要及時(shí)將車(chē)輛按照事先約定的要求交還給相應的汽車(chē)租賃公司,經(jīng)租賃公司驗車(chē)結束后退還押金,如果有特殊情況不能及時(shí)歸還車(chē)輛,消費者在租車(chē)前就要認真了解續租規定及租賃超時(shí)的計費規定。
最重要的是,消費者在選擇要租的車(chē)輛時(shí),一定要了解該車(chē)的基本情況,除了外觀(guān)、內飾外,更要確認車(chē)內是否有備胎和隨車(chē)工具,最好是能試駕,在駕駛的過(guò)程中了解車(chē)內的各種功能鍵。車(chē)輛保險也是不能忽略的,消費者要確認所租車(chē)輛的投保份額、保險理賠程序和責任劃分及修理費的分擔額度等,避免發(fā)生出現狀況時(shí)租車(chē)人因為保險問(wèn)題和汽車(chē)租賃公司發(fā)生糾紛的情況。
昆明市消費者協(xié)會(huì )提醒,消費者在進(jìn)行租車(chē)消費時(shí)與商家發(fā)生消費糾紛,應及時(shí)到當地消費者協(xié)會(huì )或相關(guān)行政部門(mén)投訴,以維護自身的合法權益。